インタビュー

家族のような、温かい雰囲気のクリニックです。

M.Yさん
/2005年6月入職
正社員
  • 入職のきっかけを教えてください。

    職業安定所の紹介です。
    パソコンの資格も持っていたので、それを活かせる仕事もできるとのことで、応募しました。

  • 数ある同業種の中でこちらのクリニックを選んだ決め手はなんですか?

    歯科の求人は近辺では求人募集をしていたのはここだけでした。また、知り合いがここに勤めていて色々お話も聞けたので安心できたことも決めてでした。

  • 待遇面・マインド面・働きやすさなど、こちらに入職して良かったなと思うことはなんですか?

    学ぶ機会をたくさん与えていただいたことです。セミナーや勉強会にもよく参加させていただきました。
    スタッフの仲も良く、チームワークがいいですね。先生たちもスタッフの家庭のことについて相談に乗ってくださるなど、家族のように温かい環境です。

  • 現在、主にどんな業務をされていますか?お仕事をする上で大事にされていることはなんですか?

    今は受付業務や保険請求業務、保健所や厚生局への届け出などの事務仕事を担当しています。トリートメントコーディネーターとして自費診療の見積もり説明や、患者様にクレッジと関係のご相談などをしています。
    患者様が不安なく治療を受けられるようにサポートすること、トラブル予防のためにも患者様への分かりやすい説明を大事にしています。

  • お仕事において、やりがいやモチベーションに繋がっている事はなんですか?

    いつの間にか患者様が私の名前を覚えてくださっていると「おっ!」と思います。
    電話で名前を伝えたときに「いつもの受付の方よね」と言っていただけると嬉しいですね。

  • (ぶっちゃけ)辞めようと思ったことはありますか?

    あります。
    自分にはどうしようもできないことで注意・指摘がくるときには悩みました。
    以前受講したセミナーで「人には波がある」と聞いていたので、うまくいかないことが重なったときは「私は今ちょうど悪い波なのかな」と思って乗り越えられるようになりました。

  • クリニックの自慢をお願いします!

    みんなが患者様に優しく、活気があるクリニックです。

  • 院長と副院長の自慢をお願いします!

    院長は優しいですね。
    スタッフもみんな優しいと言っていますし、患者様からも優しいという声をいただきます。
    副院長は、とにかく行動力があり頼りがいのある方です。
    困っている人がいたらすぐに助けてくださいます。

  • 働く仲間の自慢をお願いします!

    みんな一生懸命で明るい方たちですね。
    困っているスタッフがいたら手を差し伸べて、お互い助け合って仕事ができています。

  •  

    あなたが患者様だとしたら、こちらはどんなクリニックだと思いますか?

    家族のような、温かい雰囲気のクリニックですね。
    治療や見積もりの説明も、しっかり時間をとって患者様の趣味や日常会話などの雑談を交えながらお話をするので、相談しやすい環境になっていると思います。

  • あなた自身の性格を一言で表すなら?

    仕事人間で、せっかちです。
    昔はせっかちではなくマイペースなタイプでしたが、仕事を通してせっかちな性格になりました。責任感は強いと思います。

  • 入職時のあなたから見てみて、今のあなたはどう成長していますか?

    歳をとりました(笑)
    仕事においてできることは増えたと思います。あと、強くなったかもしれません。

  • これからやってみたいこと・チャレンジしたいことはなんですか?

    英語や手話でコミュニケーションが取れるようになりたいですね。
    ろうあの患者様がいらっしゃるので、「ありがとうございます」の一言でも手話でお伝えして相手に寄り添った対応ができたらいいなと思います。そういうちょっとしたことで患者様が「ここに来てもいいんだ」という安心感を持っていただけたら嬉しいですよね。
    プライベートでは着付けの免許を持っているので、国家資格取得にチャレンジしたいと思います。

  • どんな人が入職されたらうれしいですか?どんな人と働きたいですか?

    向上心があって一生懸命な人、学ぶことが好きな人、そして周りの人のことも考えて動ける人だと嬉しいです。

  • 入職希望の方にメッセージをお願いします!

    学びたい人・勉強したい人にとってはとても恵まれた環境です。一緒に楽しくお仕事をしませんか?

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